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一萬元的會員卡如今只剩千元 誰動了我的紅鼎豆撈
2019-04-18 08:26:00 來源:楚天都市報

原標題:一萬元的會員卡如今只剩千余元 誰動了我的紅鼎豆撈

楚天都市報4月17日訊今天,家住武漢市江岸區的汪先生稱,2014年,他在紅鼎豆撈香港路店辦了一張會員卡,當時充值萬元,只消費過一次,然而今年再去消費,卻發現卡里少了約六千元,他不明白到底誰花了這些錢。

汪先生稱,2014年1月,他去紅鼎豆撈香港路店辦了一張會員卡,并充值一萬元。過了幾天,他請朋友們在店內吃過一次飯,此后這張卡就再未用過,一直放在家里。上月,他和妻子去該店吃飯,結賬時卻發現卡失效了,而且賬戶里的余額只剩1400多元錢,這讓他很詫異。

汪先生說,他和妻子算了一下賬,發現卡里有六七千元錢不知被誰消費了。店內消費記錄還顯示,在2015年時,店家對該卡做過換卡處理,而他并沒有要求店家換卡。他懷疑,有人冒用他的名義換了卡,并用新卡消費。據他所知,有人要換卡,店方應該保留有換卡人的身份證,只要查存檔就可以查到誰換的卡。

今天上午,楚天都市報記者來到紅鼎豆撈香港路店,該店負責人表示,2014年汪先生確實在該店辦理了會員卡,在2015年7月,該卡有換卡記錄,系統還顯示,新卡同樣登記在汪先生名下。

該店負責人還表示,店方確實規定,換卡時會員應該出示老卡以及身份證,店方要回收老卡,并留存身份證復印件,可有時客戶因為稱老卡掉了店方也就沒有收回老卡。至于換卡人的身份證復印件店方確實查找了,但因為時隔太久,目前沒有找到存檔。目前該店已經向總公司匯報了情況,進一步調查到底是誰換了卡,消費了卡里的錢。

目前,汪先生已經向工商和商務部門反映了情況

責編:漢網

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